Apple Inc. hebt erstklassigen Service für Apple-Kunden nun noch besser sichtbar hervor. Dazu wurde 2011 die neue, internationale Auszeichnung „Apple Premium Service Provider“ geschaffen. COMPETENCE gehört zum exklusiven, kleinen Kreis von Apple Partnern in ganz Deutschland, der diesen Titel führen darf .

Premium Service Provider kann nur werden, wer…

…im Service eine Kundenzufriedenheit von nahezu 100 Prozent erreicht
…einen sehr schnellen Reparaturdurchlauf hat
…mit nachgewiesen hoher Professionalität arbeitet
…insgesamt nachweislich auf höchste Qualität achtet

Was haben Sie als Kunde davon?

Ganz einfach: Sie kaufen bei uns nicht nur Apple-Systeme und Netzwerk-Connectivity aus einer Hand. Bei COMPETENCE dürfen Sie sicher sein, dass Geräte, Peripherieprodukte und Software – auch anderer Hersteller – produktiv zusammenarbeiten, damit Ihre Investition Früchte trägt. Schließlich hängt Ihr Geschäftserfolg nicht unerheblich von zuverlässigen IT-Infrastrukturen ab. Und genau hier liegt der Unterschied zum reinen Handel.

Das Logo gibt Auskunft

Daher sollten Sie zukünftig auf das Logo ‚Premium Service Provider‘ achten. Nur wer nachgewiesenermaßen Premium Services bietet, darf dieses Logo tragen und gibt Ihnen damit mehr Sicherheit bei der Wahl eines Service-Partners. Die Leistungen, die Sie erwarten dürfen, heben sich von einem ‚Apple autorisierter Service Provider‘ ab.

		Dieses Logo gibt Auskunft über besondere Leistungen für den Kunden im Service und Kundendienst.
Weitere Identifikationen von autorisierten Apple Service Providern
Wer nachfolgende Logos führt hat keine Apple Autorisierungen

Wer keine dieser Autorisierungen vorweisen kann, darf keine Reparaturen an Apple Geräte vornehmen. Beachten Sie dies insbesondere, wenn es um Gewährleistung und Garantie Ihrer Geräte geht.

Erst wenn Sie als Kunde zufrieden sind, sind wir es auch. Daher betrachten wir unsere Kunden als Partner mit denen wir einen ehrlichen, offenen und freundlichen Umgang pflegen – eigentlich eine Selbstverständlichkeit, wie wir meinen.